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Biltwell航运FAQ的

我的订单什么时候发货?
一般来说,如果我们在太平洋标准时间下午2点前收到您的订单,就会在当天发货。这不是100%的保证,但我们总是尽最大努力。如果您在太平洋标准时间周五下午2点之后的任何时间下订单,它将直到周一才会发货。我们不会在周末发货。

我多久能收到?
这取决于您在退房时选择的运输方式。我们与美国邮政和UPS发货,您将收到电子邮件与跟踪号码,一旦您的包裹已发货。在结帐过程中,有一个内置的运输计算器,您可以使用它来帮助决定选择哪种方法。

比尔特韦尔提供免运费吗?
是的!在美国大陆运输的订单超过100美元,我们的网上商店将自动扣除运费。

您是否向军事APO/FPO地址发货?
我们所做的!请注意:我们只能通过美国邮政服务发货到这些地址。

美国以外的订单呢?
我们每周都有国际货运。请记住,根据贵国的规定,可能会有额外的海关费用、关税或其他税收。你有责任支付这些额外的费用。这不是我们能控制的事情,了解和理解你们国家对来自美国的货物的政策是你们的责任。任何被拒绝/丢弃的包裹将不获退还或补偿。

所有清仓/直销购买均为最终购买
因为这些都是打折出售的停产商品,所以没有退货、换货或退款。


无麻烦兑换政策:

美国客户:我们提供的每款产品都有30天的换货政策。请电子邮件exchange@biltwellinc.com在购买日起30天内,以您的订单号获取RMA编号(退货授权)。只要原来购买的物品是在完美的新条件下,就可以与我们交换。这包括所有标签、盒子、标签和包装。东西只能试穿,不能骑,也不能装。在获得RMA号码后,我们将免费给您寄去运费标签,让您的产品返回我们的途中。一旦产品通过UPS扫描,我们将释放您的交换产品,使产品在运输途中到达您的手中,我们也将支付这些运费。你也可以打951-699-1500给我们打电话,但电子邮件更有效率,可以建立书面记录,而且在不同时区也不那么麻烦。

国际客户:我们提供的每款产品都有30天的换货政策。请电子邮件exchange@biltwellinc.com加上您的订单号在购买之日起30天内获得RMA编号(退货授权)。在获得RMA编号后,请自费将产品寄回给我们。一旦我们收到您的交换产品,我们将通过UPS免费送货给您,但您将负责您国家的税收和关税。你也可以打951-699-1500给我们打电话,但电子邮件更多efficnt,可以创建书面记录,而且在不同时区也不那么麻烦。

返回退款:

我们提供的每款产品都有30天的退款政策。请电子邮件returns@biltwellinc.com加上你的订单号在购买日起30天内取得RMA编号(退货授权)。发货是客户的责任。(我们只覆盖交易所的国内航运)。退货产品必须是新的和未使用过的情况下才可申请退款。你也可以打951-699-1500给我们打电话,但电子邮件更有效率,可以建立书面记录,而且在不同时区也不那么麻烦。

安全:

您的付款和个人信息永远是安全的。我们的网站使用安全套接字层(SSL),它加密所有您的个人信息,包括您的信用卡详细信息传输到我们的第三方信用卡处理器。我们不会在服务器上存储任何信用卡信息。