Biltwell Shipping常见问题解答
我的订单什么时候发货?
一般来说，如果我们在太平洋标准时间下午2点前收到您的订单，就会在当天发货。这不是100%的保证，但我们总是尽最大努力。如果您在太平洋标准时间周五下午2点之后的任何时间下订单，它将直到周一才会发货。我们不会在周末发货。
我多久能收到?
这取决于您在退房时选择的运输方式。我们与美国邮政和UPS发货，您将收到电子邮件与跟踪号码，一旦您的包裹已发货。在结帐过程中，有一个内置的运输计算器，您可以使用它来帮助决定选择哪种方法。
比尔特韦尔提供免运费吗?
是的!在美国大陆运输的订单超过$149，我们的网上商店将自动扣除运费。
您是否向军事APO/FPO地址发货?
我们所做的!请注意:我们只能通过美国邮政服务发货到这些地址。
美国以外的订单呢?
我们每周都有国际货运。请记住，根据贵国的规定，可能会有额外的海关费用、关税或其他税收。你有责任支付这些额外的费用。这不是我们能控制的事情，了解和理解你们国家对来自美国的货物的政策是你们的责任。任何被拒绝/丢弃的包裹将不获退还或补偿。
我的订单什么时候发货?
一般来说，如果我们在太平洋标准时间下午2点前收到您的订单，就会在当天发货。这不是100%的保证，但我们总是尽最大努力。如果您在太平洋标准时间周五下午2点之后的任何时间下订单，它将直到周一才会发货。我们不会在周末发货。
我多久能收到?
这取决于您在退房时选择的运输方式。我们与美国邮政和UPS发货，您将收到电子邮件与跟踪号码，一旦您的包裹已发货。在结帐过程中，有一个内置的运输计算器，您可以使用它来帮助决定选择哪种方法。
比尔特韦尔提供免运费吗?
是的!在美国大陆运输的订单超过$149，我们的网上商店将自动扣除运费。
您是否向军事APO/FPO地址发货?
我们所做的!请注意:我们只能通过美国邮政服务发货到这些地址。
美国以外的订单呢?
我们每周都有国际货运。请记住，根据贵国的规定，可能会有额外的海关费用、关税或其他税收。你有责任支付这些额外的费用。这不是我们能控制的事情，了解和理解你们国家对来自美国的货物的政策是你们的责任。任何被拒绝/丢弃的包裹将不获退还或补偿。
无麻烦兑换政策
美国客户:我们提供30天的产品更换政策。致电我们的客户服务热线(951)699-1500或发送电子邮件exchange@biltwellinc.com，以便在购买日起30天内获得RMA编号(退货授权)。在获得RMA号码后，我们将免费给您寄去运费标签，让您的产品返回我们的途中。一旦产品通过UPS扫描，我们将释放您的交换产品，使产品在运输途中到达您的手中，我们也将支付这些运费。我们已经收过一次运费了，不如不要再收了。
国际客户:我们提供30天的产品更换政策。致电我们的客户服务热线(951)699-1500或发送电子邮件exchange@biltwellinc.com，以便在购买日起30天内获得RMA编号(退货授权)。在获得RMA编号后，将产品送回我们的方式，费用由您承担。一旦我们收到您的交换产品(s)，我们将通过美国邮政免费运输新货物给您。我们已经收过一次运费了，不如不要再收了。